铭

      上午与一位同事聊天，谈到那边的同事，他说自己很是恼火，看到商场被弄成那个样子，真是气人。
其实，我一直也不喜欢那边的两位管理者。另一个不说，原先同属一个部门的老兄，我也不喜欢他的工作方式。
      作为一个部门的领导，一个项目的负责人，统筹观念要强，做事要有计划性，不可随手拈来即干，想到啥做啥。观大局，订计划，尔后按条理进行，分清轻重缓急，逐一完成整体目标。否则，整...

    原来的老总回来之后，公司里气氛马上就紧张起来。上班聊天的、开小差的、办私事儿的，甚至个别一个周见不到几面的员工，都紧起来了。特别是几天不见人的同事，现在是每天来得比谁都早。不过人家早也说过，不见他，是因为他要不是在总公司，要不是在外边办事儿。其实，我还是比较喜欢这种紧张的气氛的。不会再每日都浑浑噩噩地浪费时间，就是偶而想偷个懒，也要提高警惕，只能像懒猫打个盹。
    回来一个周，才开始从高层到中层到普通员工开始开会。我们...

      经过这短短的一年，我们又要合并了。看来公司又要进行大的人事变动了吧。所有人都以为合并会在年底甚至是明年初再进行，总公司却如迅雷般说合就合了。这一段时间，公司里有辞职的，有调动的，却没想到上边动作会这么快。是啊，其实也不是没先兆的。这之前，对商业项目的会议不是就由老经理来主持吗？总公司领导下来检查工作，他也会陪同。
      分了又合，分久必合吧！当初又为何要分呢？这不是伤了自己...

    最近一直很忙，连晚上上网的时间都没有了。有时候想，那么辛苦的工作又是为什么呢？做多做少，做好做坏，还不都是那么点儿工资？而且做得多，错的多，说不准还要被训被扣工资呢！又何必太认真了！可是工作起来，却又不希望自己的表现令人失望。可能还是因为是处女座吧，总是对什么事情都要求尽可能地完美。
    前两天，一个新项目交付，需要收缴几样费用。可是因为房产的工期没有按时完成，所以业主有了意见。当时现场秩序都很乱，个别的业主更是在大肆宣扬一些并不算全对的观点。分管的领导没了办法，向上级领导申请，要免除其中的一样费用。当他告诉我决定时，我都不知道怎么说他好。第一次收费对我们来讲很重要，如果这次免了，以后就甭想了。我没管他的解释，仍...

      最近这一段时间好像总是有做不完的事情。这一个周，公司又组织培训，有些涉及到我从事的岗位的课程就要去听一听，晚上要上到九十点钟，再洗洗漱漱，就要十一二点才能睡觉了。
      其实，晚上去听课，还有一个好处，可以省下好多电话费。因为晚上上课到很晚，回家太远不方便，可以到宿舍住几天，这样晚上下了课，就方便我和他聊会儿天，不用打电话到半夜咯。不过，我们俩，在一起的时间一长就会吵架。想想，其实每天白天都有见面，可还是希望晚上也可以多说说话。表妹都说，我们俩是不见面就想，见了面就吵。我也没办法。
      最近迷连连看也迷得要命，就是这么忙，只要有一丁点儿时间，我也要抽出来玩一小会儿。比如午睡之前那...

      很不喜欢现在这位领导的办事风格，与自己性格相差太大。除了对于爱情，我想，在其他方面我是学不会改变吧。
不管大事小情，领导总觉得自己是领导，总是喜欢吩咐别人。我却又不卖账。自己也知道，在公司里，我并不是不可或缺的人物（其实又有几个人能做到呢？），也不是功劳最大的人。不管自己是对是错，我不喜欢别人对我指手划脚，就是领导也一样。
      一直以来，不管是本职工作，还是本不属于自己的份内的工作，只要自己能想到、能做到，我都尽力去做好。也因为那时的领导对我们特好，从来不会说自己是领导，你们要怎样怎样这种话。工作大家一起做，出了差错他担着，有了功劳归我们。人都是有感情的，他对我们好，我们只会更加尽心尽力地工作。这种感情投资，甚至比给我们加薪还有效果。不过也是因为更高领...

在人一生的成长过程中，什么才是最重要的因素？美国蓝天航空公司创业天才尼尔曼最近向外界透露他的心得。
美国蓝天航空是“9.11”事件后第一家成功申请上市的航空业者，市值1.47亿美元。
在全世界割喉战进行最惨烈的航空业，蓝天航空在董事长尼尔曼的领导下，奉行了14项原则，和顾客发展出良好关系，创造出一连串令世人瞩目的优异成绩，其市值一度是美航、联航及达美航空市值的总和。尼尔曼迈向成功的14个原则是：
1.做你自己最热衷的事：惟有如此，你才会不屈不挠、坚持到底。
2.不断试着跳出框架思考...

1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近...

      上周六公司又组织学习。这是每个月的例行学习集会。这个月学的是住宅性能评定标准。其实每次学习，大多员工也只是走走过场，能做笔记的都很少。支持这种学习方法的人并不多。由某一人或某几人照本宣科地读一些文字，就企图让全公司的人都记下，我也感觉有些不切实际。临近会议结束，经理从百忙之中抽出时间来查看学习情况，见讲解的同事已经读过大半，于是又把我们说教了一番，告诉我们要认真学习，不能走过场，今后这几个月也要以学习这个为重点。
      随后，他又针对上半年的工作情况和这个月的工作重点以及下半年的工作计划做了重点部署。谈到上半年的工作情况，他很是不满意。的确，公司上半年实现的利润比年初制定的标准相差太远，而且有可能完不成今年的利润指标。还有，手里的一个项目压力也非常大，如果做得不好...

      上午开月工作计划会，领导说到收费问题，我想起每次到他的那个项目去，那边的员工总是抱怨，说三道四。以前也曾告诉过他，现在他是项目主管，大事小情都应该由他来负责。可是他似乎一直没有完成这个角色的转变。
      以前，公司只有那个成规模的项目，公司的员工都在那里办公，包括我和经理。那时候员工也少，很多事情都是我来做，也因为总是觉得他们做得不够好，结果往往不能令我满意，看了还恼火，所以还不如自己做还舒心一些。后来随着项目增多，事情也多了，我和经理都回到总公司办公，那边他也升职做项目主管。可是他还一直觉得我应该负责收费方面的事情，总觉得他们都是在帮我做事。
      于是在会议结束时，我再一次告诉他，现在收费的事情...